日本一のLOHASホテルにかける経営革新！！

�潟Xーパーホテル
　山本　梁介（やまもと　りょうすけ）氏　　　　会長
　北原　秀造（きたはら　しゅうぞう）氏　　　　取締役経営品質部長

２００７年度関西経営品質イノベーション賞受賞企業であります�潟Xーパーホテルの山本梁介会長、北原秀造取締役経営品質部長に『日本一のLOHASホテルを作る』という目標に対する革新活動についてお話をいただきます。

　時代のニーズを的確に捉え、本格バジェットホテルとして『スーパーホテル』1号店をオープンされて以来、全国に８３店舗(三重県では四日市･松阪･桑名に出店されています)を展開されています。そのような中で、「安全で清潔、ぐっすり眠れ、元気になる」という明確なコンセプトを、低価格で実現することを追求、IT活用をはじめとしローコスト運営や、低価格と顧客感動の両立の実現を志向した支配人育成、本部の充実したサポート機能を徹底していっておられ、稼働率は88.83％、リピート率は70％超（2007年度実績）と、高いレベルを保っておられますが、「感動」、「燃える」でまだまだ上を目指していらっしゃいます。

　どうしたら、どんどん、どんどんと新しい発想がわいてくるのか、全国にある多くの店舗を引っ張っていくリーダーシップの大元は何なのか、自律型感動人間の育成方法とは、構想中のシルバーホテルとは、いろんなことをお話いただきます。

　ぜひぜひ、あのスーパーホテルの秘密を知っていただきたいと思います。

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