|
2009年度埼玉県経営品質賞知事賞を受賞されました株式会社大和不動産様は、経営幹部の皆様をはじめとして、正社員・パート・アルバイト・派遣社員に至るまで、
みんなで目指している「理想的な姿」を、経営理念、経営方針として示し、不動産業に従事するものは、お客様の生活の基盤である住まいを提供するという、社会的に最も重要な役割を担っていることに誇りと責任をもっているということを提示していらっしゃいます。そして、より安全で安心、快適な住宅とその周辺サービスを商品としてお客様に受け入れていただくことにより、地域社会に貢献することを目指していらっしゃいます。
そこから、様々な会議の形や、ロードサポートなどの活動、あるいは、社内でのセールスコンテスト、「倫理17000」への取り組みなどなどを、お客様に公開しながら進めていらっしゃいます。そこにある、経営品質活動と倫理活動を軸の両輪として経営を進めていく考え方やプロセス、これをぜひ一度、小山社長からお聞きしてみたいと思いませんか。サービス業の枠でとらえられない考え方がそこにはあるはずです。皆様是非ともご参加ください。
|
