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「２００４年度三重県経営品質賞表彰式」開催！ ３月１７日、ホテルグリーンパーク津において「２００４年度三重県経営品質賞表彰式と記念講演」を開催したところ、約２２０名の参加をいただきました。 表彰式では、野呂知事の挨拶、岡本正耿委員長の審査総括を経て、（株）アソシエード第一の吉川社長に対して「奨励賞」表彰盾の授与を行いました。 アソシエード第一の皆様によるパネルディスカッションでは、「果樹園型経営」という、ご縁という苗木を植えて丹精に手入れをしていくとしあわせの果実が毎年なりつづける、生涯顧客価値を高めていくような仕事をやりつづけるという考え方に基づき、ホール・ギャラリーの無料貸出やフリーマーケットなどイベント開催など、いろんなご縁のきっかけをつくる取り組みを行っておられることや、工務店の、小さな人数でやっているという古きよき時代のやり方を残して、ユニットという小さな工務店単位で信頼を得ていくという方式を取り入れておられること、社員はパートナーとして、家族的なつきあいを社長からパートの方まで行っておられること、「仕事を任せてもらえてやりがいがある」と社員の皆様も満足されていることなどをお話いただきました。 また、経営品質が今までとは180度違う形で経営をやろうという引き金、変身できるきっかけになったこと、今、スタートラインに立ったところであり、これからさらに頑張っていきたいという意気込みもご披露いただきました。 第二部の記念講演では、（株）ホンダクリオ新神奈川の相澤社長より「お客様が感動し満足頂ける、店づくり、人づくり」をテーマに、社員とのかかわり方、お客様への対応について、独自の「３０Ｓ」を中心にお話をいただきました。相澤社長の人柄が出た講演で、漫談調の楽しい話の中に感動もあり、参加者の皆様にとって大変参考になったのではないかと思います。 ※当日のビデオが必要な方は、事務局までお申し出ください。 これを持ちまして、２００４年度の三重県経営品質協議会の催し物はすべて終了しました。 ２００５年度もさらにパワーアップした活動を行ってまいりますので、皆様の参加と参画をお待ちしております。 |